Unser Service

Die Produkte mögen noch so gut sein, letztlich steht und fällt der Erfolg und die Qualität eines Unternehmens mit der Servicequalität. DH Licht legt höchsten Wert auf eine Rundum-Kundenbetreuung, die keine Wünsche offen lässt.

Angefangen bei der Erstberatung über die Montage Ihrer neuen Belichtungsanlage bis hin zu Wartung, Reparatur oder technische Unterstützung: Sie können jederzeit auf uns zählen!

 

 


 

Übersicht

 

 


Beratung

Ganz gleich, wie groß Ihr Vorhaben ist, ob es um ein kleines Gewächshaus geht oder um ein komplettes Gartencenter: Bei der Planung und Umsetzung stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Greifen Sie auf unsere Erfahrung, unsere Kompetenz und unser Know-how zurück: Wir bieten Lichtenergiemengenberatungen, lichttechnische Berechnungen und natürlich Vor-Ort-Beratungen an.

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Erstmontage

Die Koordination der Erstmontage, z. B. Ihrer Pflanzenbelichtung, übernehmen wir oder die Vertriebspartner vor Ort. Für Sie ist so in jedem Fall eine ebenso schnelle, wie kompetente Abwicklung unter Vermeidung von langen Wegen sichergestellt.

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Wartung

Die Wartung der Leuchten erfolgt durch Rücksendung der Leuchten in unser Haus oder wird vor Ort von unseren Vertriebspartnern übernommen. Bitte behalten Sie im Blick, dass eine regelmäßige Wartung Ihrer Belichtungsanlage der Lebensdauer zugutekommt.

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Unser Reparaturservice

Sollte ein Reparaturfall eintreten, haben Sie die Möglichkeit das Produkt in unsere Werkstatt zu schicken. Das Produkt wird in unserem Hause geprüft, instand gesetzt und wieder an Sie zurückgesendet. Alternativ können Sie sich auch an einen unserer Servicepartner in Ihrer Nähe wenden.

In jedem Fall können Sie sich auf eine schnelle, transparente und kostengünstige Bearbeitung Ihres Reparaturfalls verlassen. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtlichen Kosten und die benötigte Zeit.

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Vorträge und Schulungen

Profitieren Sie von unserem Know-how! Wir schulen Ihre Mitarbeiter und bieten technische Schulungen verschiedener Art an:

  • Vertriebs- und Service-Schulungen im Rahmen der RAM Servicetage
  • Vorträge durch öffentliche Einrichtungen
  • Vorträge und Schulungen nach Absprache buchbar

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